HKZ Kleine Organisaties (HKZ 143)
HKZ Kleine Organisaties (ook wel HKZ Ko of HKZ 143) is de HKZ-norm voor kleine organisaties met maximaal 10 fte. Alle medewerkers tellen mee, ook management en ingehuurd personeel. De norm is net als andere HKZ-schema’s gebaseerd op ISO 9001, maar afgestemd op kleine organisaties. Meer informatie over de norm vind je bij Kiwa en in het overzicht op hkz.nl . De normen worden beheerd door NEN .
Het certificaat is evenveel waard als een gewoon HKZ-certificaat. Opdrachtgevers herkennen het en accepteren het als bewijs van kwaliteit.
HKZ Kleine Organisaties is niet een afgeslankte versie, maar een proportionele norm. De lat voor kwaliteit ligt op hetzelfde niveau, de eisen zijn afgestemd op de omvang van de organisatie.
Wat is HKZ Kleine Organisaties?
HKZ 143 is een apart HKZ-schema, speciaal ontworpen voor kleine zorgaanbieders. Net als alle andere HKZ-schema’s bestaat het uit een generiek deel (organisatiebeheer, gelijk aan ISO 9001) en een zorgspecifiek deel (cliëntproces). Lees meer over die opbouw van de norm.
Welke eisen lichter zijn, staat in de normtekst. Kiwa noemt op de eigen pagina geen interne audit of organisatiebeoordeling. Ga uit van een jaarlijkse terugblik door de leiding en vraag je certificerende instelling of zij ook een interne audit verwacht.
Voor wie is HKZ Kleine Organisaties?
De grens is maximaal 10 fte, volgens Kiwa en HKZ.nl . Denk aan:
- Een kleine thuiszorgorganisatie met zes zorgverleners en een coördinator.
- Een praktijk voor begeleiding of dagbesteding.
- Een eerstelijns praktijk die ook HKZ wil maar de gewone norm te zwaar vindt.
- Een startende zorgorganisatie die voor het eerst een keurmerk aanvraagt.
Concreet voorbeeld: een thuiszorgorganisatie van 8 fte wil meedoen aan de Wmo-inkoop van de gemeente. De gemeente vraagt om een erkend kwaliteitskeurmerk. HKZ Ko geeft hen dat keurmerk. Zit de organisatie boven de 10 fte, dan kiest ze een ander schema.
Twijfel je of HKZ Ko bij je past, of kies je toch voor een gewoon schema? Bespreek dat met een certificerende instantie.
Wat is lichter dan de gewone HKZ-norm?
| Eis | Gewone HKZ | HKZ Kleine Organisaties |
|---|---|---|
| Interne audit | Zie normtekst | Zie normtekst; vraag je certificerende instelling (CI) |
| Jaarlijkse terugblik door de leiding | Zie directiebeoordeling | Zie normtekst; vraag je certificerende instelling (CI) |
| Omvang documentatie | Volledige procesbeschrijvingen | Proportioneel, minder omvang |
| Kosten eerste jaar (indicatie) | €4.000 - €18.000+ | €2.000 - €5.000 |
| Zorgspecifiek deel | Ja | Ja |
| Generiek deel (ISO 9001-basis) | Ja | Ja |
| Geldigheid certificaat | 3 jaar | 3 jaar |
| Jaarlijkse controle-audit | Ja | Ja |
Kiwa noemt voor HKZ Ko jaarlijkse periodieke audits en een tussentijdse toetsing. De rest van deze tabel is een indicatie, geen normtekst.
Wat kost HKZ Kleine Organisaties?
De kosten zijn aanzienlijk lager dan bij de gewone HKZ-norm, doordat de voorbereiding minder tijd kost en de audit kleiner is.
| Kostenpost | Indicatie |
|---|---|
| Begeleiding en voorbereiding | €800 - €2.500 |
| Certificeringsaudit (fase 1 + fase 2) | €800 - €1.500 |
| Jaarlijkse controle-audit | €500 - €1.000 |
| Totaal eerste jaar | €2.000 - €5.000 |
Dit zijn indicaties; het werkelijke bedrag hangt af van het schema, de CI en je startpunt. Vraag altijd offertes aan bij meerdere certificerende instanties. Het volledige kostenoverzicht voor alle organisatiegroottes vind je op kosten en tijdlijn.
Een HKZ Ko-certificaat heeft dezelfde waarde bij opdrachtgevers als een gewoon HKZ-certificaat. Je levert geen kwaliteit in door voor de kleine-organisatienorm te kiezen.